Uw tegels zijn er bijna

We herinneren u aan de geldigheid
van 14 dagen voor onze offertes.

U bestelt tot 6 maand vooraf?

prijs blijft gegarandeerd
kleine wijziging mogelijk

We garanderen een prijsgarantie tot
maximaal 6 maanden na bestelling.
Na 6 maanden zal de prijs aangepast
worden aan de actuele prijs.

Geef ons 6 à 8 weken op voorhand
de gewenste leverdatum door.

30% voorschot bij bestelling

Facturatiegegevens wijzigen?
Mits schriftelijk akkoord van de betrokken partijen
Klik hier voor het overdrachtformulier

Sneller nodig?
Kies tegels uit onze voorraad
De niet-voorradige producten
bestellen wij bij de fabrikant

Afhaling

U kan afhalen van zodra u een afhaalbericht van ons ontvangt.

Betaling (saldo) bij afhaling

Bancontact (controleer uw kaartlimieten voor afhaling!)
Cash tot maximaal € 3.000
Betaallink min. 3 dagen voor afhaling
Overschrijving min. 7 dagen voor afhaling

Praktisch

Kijk vooraf het af te halen gewicht na dat vermeld is op uw orderbevestiging/afhaalbericht en voorzie afhaling met een geschikt vervoermiddel, bij voorkeur een bestelwagen, aanhangwagen, vrachtwagen of een wagen met vlakke laadbodem. Als we uw order niet met onze heftruck kunnen laden, dient u zelf de goederen in te laden.
Hou rekening met eventuele waarborg voor uw paletten of kisten. Zodra u die terug brengt, krijgt u ook de waarborg terug.
Van zodra het volledige order beschikbaar is heeft u 10 werkdagen de tijd om het order af te halen. Bij niet-afhaling binnen deze termijn zullen wij een stockagevergoeding aanrekenen.

Online bestellingen

Bestellingen in de webshop kunnen, na betaling, afgehaald worden in onze materiaalshop/afhaalpunt na 1 werkdag.

Levering

Wij contacteren u om de levering af te spreken

Betaling (saldo) bij levering

Betaling (saldo) min. 3 dagen voor levering via de betaallink die u van ons samen met de orderbevestiging ontvangt.
Via overschrijving minstens 7 dagen voor de bevestigde leverdatum.

Praktisch

Levering (vrachtwagen met kraan of laadklep) vanop straat en enkel bij ondertekening van de aflevernota.
Kwam er iets tussen of vergat u dat we langs kwamen? Dan komen we een tweede keer langs en rekenen we extra kosten aan.
Hou rekening dat het bedrag van de orderbevestiging geen rekening houd met waarborgpalletten of verloren verpakkingen zoals kisten.
Van zodra het volledige order beschikbaar is heeft u 10 werkdagen de tijd om het order te laten leveren. Bij niet-levering binnen deze termijn zullen wij een stockagevergoeding aanrekenen.

Online bestellingen

Bestellingen in de webshop worden, na betaling, geleverd via Bpost in gemiddeld 2 werkdagen.

Uw tegels zijn er

Toch gebroken tegels?
U kan ons binnen de 48 uur na aflevering breuk melden op www.tegel.be/breuk

Waarborg voor palletten?
Zodra u de palletten terug brengt, krijgt u de waarborg terug. Dit kan enkel tijdens de openingsuren.

Te weinig besteld?
U kan bijbestellen op www.tegel.be/bijbestellen

Teveel besteld?
Voorwaarden en terugname aanvraag op www.tegel.be/terugname

Klacht?
Informeer ons indien iets niet verloopt naar wens op www.tegel.be/klacht

Opmerking of suggestie?
Laat het ons weten op www.tegel.be/contact

Hoe zit het met de garantie?
Al onze producten, behalve loten, hebben de wettelijke fabrieksgarantie. Is er onverwacht toch een gebrek? Laat het ons weten op www.tegel.be/garantie